Diese AGB sind seit 01.01.2017 rechtskräftig

Geltung der AGB und Vertragsabschluss

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge welche mit Privatkunden und Unternehmen über die Website des Anbieters abgeschlossen werden. Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, kann der Käufer dies als Ablehnung der Bestellung betrachten und ist berechtigt den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.

Preise und Sonderangebote

Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und vorgezogene Recykling-Gebühren, sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet. Der Anbieter behält sich das Recht vor die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Website veröffentlichten Preise. Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Ist eine längere Frist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt auf die Lieferung zu verzichten.

Wir übernehmen vollumfänglich die Garantie für alle Pakete (ab Versandkosten CHF 8.50), bei Inlandsendungen bis zur Zustellung. Für erfolgreich zugestellte Pakete welche vor der Haustüre verschwinden, haften wir nicht.

Die Versandgebühren werden vor dem Bestätigen der Bestellung angezeigt. Der Käufer akzeptiert diese bei der Abschliessung der Bestellung. Sollten die tatsächlichen Versandgebühren vom verrechneten Betrag abweichen, besteht deswegen dennoch kein Anrecht auf Rückerstattung jeglicher Art.

Für Retoursendungen / Umtausch wird eine Gebühr von 10% des Warenwerts, jedoch mindestens CHF 10.- , plus die geleisteten Versandgebühren als Verarbeitungsgebühr dem Käufer verrechnet.

Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht

Die Kunden können den Kaufvertrag innerhalb von sieben Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen, sofern das Produkt nicht gebraucht und die Verpackung nicht geöffnet wurde. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Käufer eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Ware auf seine eigenen Kosten zurücksenden. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter (bezogen auf 3.4.) zurückerstattet. Die vom Verkäufer bezahlten Versandgebühren müssen jedoch bezahlt werden.

Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder aus sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge, sowie die Rücksendungskosten zurück.

Aus hygienischen Gründen sind Liquids ohne Verschlusssiegel vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Haftung und Garantie

Sofern im Produkt nichts Anderes beschrieben, gelten die Rechte vom https://www.dampf-haus.ch/garantie
Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel umgehend zu melden. Den zuständigen Kundendienst findet man unter: info@dampf-haus.ch. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme, bzw. Verwendung der Ware beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl unentgeltliche Nachbesserungen zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen bleibt in allen Fällen vorbehalten.

Liegt ein Garantiefall vor, kann der Kunde die Geräte per Post zuschicken oder persönlich vorbeibringen. Bei einer Vor- Ortdiagnose behält sich der Verkäufer das Recht vor das Gerät zur gründlichen Überprüfung mehrere Tage zu behalten.Sollte der Kunde die Ware per Post zustellen, liegen die Postgebühren zuhanden des Kunden.

Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte, Debitkarte, Postcard, E-Finance und Vorkasse.

Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt. Wenn nach 5 Tagen keine Zahlung eintrifft, wird die Bestellung kommentarlos storniert!

Haftung für die Online-Verbindungen

Der Anbieter verpflichtet sich in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen, sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in Ihrem in Ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten im eigenen Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmern, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens der Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen Sicherheitsvorkehrungen passieren können.

Rechtsanwendung und Gerichtsstand

Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz des Verkäufers zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig.